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总医院、儿童医院、环湖医院医生有多忙?看看天津广播主持人的体验就都明白了

天津广播 2018-10-16 12:18:58



4月27日,“劳动最光荣——天津广播百名播音员主持人基层体验”第三小分队的主持人开始了在医院的职业体验。农村广播的萧然当了一天总医院的导诊员,耐心解答病人的各种疑问;滨海广播的天天出现在总医院药房,给小药袋加盖药物生产和截止日期;天津广播新媒体的于婧照顾起耳鼻喉科术后监护室的孩子;新闻广播的佟森帮忙联系病人家属。他们都有着怎样的体会呢?



农村广播节目主持人 萧然


到医院看病的人都希望省时间、挂对号、看好病,门诊导诊是医院服务的“名片”,担负着对病人正确分诊、准确导诊、现场咨询及各种服务等职责,是患者就医感受的“第一印象”。


我今天跟着天津医科大学总医院今年刚刚上班的导诊姑娘佟蓉蓉一起为患者服务。早晨6:30一上岗,有几台 “医卡通”系统出现了一些故障,导诊台前围满了病人,大家你一言我一语,有的病人语气还很强硬:“到底怎么回事!”大家着急的心情我们是理解的,于是我和佟蓉蓉耐心地逐一进行着解释,但耳边还是难免充斥着焦急患者的抱怨声……细回想作为患者,以前碰到类似情况,我又何尝不是如此呢?系统恢复了,我们也没闲着,回答着各种问题——在哪挂号、在哪缴费、在哪取药、厕所在哪、我这儿不舒服该挂哪个号……头上的汗一直就没下去。


总医院平均每天要接待1万多名患者,至少20%的人需要导诊。除了吃饭的时间,导诊的姑娘们基本上要站八个小时,有时想喝水、上厕所都没有时间。高强度的工作状态下,姑娘们的声音变得嘶哑、嘴唇也起皮了,下了班脚都是浮肿的。她们是门诊楼到岗时间最早、下班时间最晚的工种。面对形形色色的患者,做到让大家带着希望而来、满意而归,这不仅是对导诊姑娘们体力的考验,更是对耐心和职业精神的考验。




滨海广播节目主持人 天天


天津医科大学总医院的药房每天平均25位工作人员要承担全院处方药的分发,高峰时期每天12000多单,手机测算,这里平均每个工作人员每天要在几十平米的药房折返两万多步,相当于20公里的路程。即便这样,大夫们还是会利用休息时间,大量人工地分装药片。这类药片主要是安眠镇静类的药物,整瓶计量大,为了患者安全和大夫开药的方便,他们把整瓶药拆开分成小包装,并打上明确的生产日期和到期日。我好奇这个问题为何不从药厂出厂环节就解决?宋大夫说,他们之前也尝试过从药厂的源头改小包装,但因为是低价常备药,药厂小包装成本增加,药价就要相应提高,对病人来说增加负担,“还是我们来吧,能给患者省点是点。”


因为有技术和卫生要求,所以我们做的工作是给小药袋上加盖药物生产和截止日期,就是这样一个工作,我们三个主持人干一个小时的量也只够分装不到两千片、200袋左右的药。而药房大夫每周要分装的药片不会低于一万片,而这些工作都是大夫们利用休息时间做的。这半天的体验,我深感其实在很多大家看不到的地方,都有医生、医院对病人的付出。





天津广播新媒体节目主持人 于婧


今天是我在儿童医院体验的第一天,我体验的岗位是耳鼻喉科术后监护室。这里每个做完手术的孩子都需要在监护室观察三天,主任介绍,在这三天中,家长是不能见孩子的,因为怕孩子见了父母哭喊的更激烈,不利于术后恢复。听到孩子们的哭声,我的心马上跟着纠了起来,心疼。在护士长的允许下,我辅助护士试着照顾小朋友,其中的一个才1岁的小男生刚一睡醒就开始哭起来,我上前一边给他擦汗一边给他喂水,嘴里不停地安慰,感觉手足无措,这是一个需要多大耐心、细心和责任心的工作啊。在这里,护士每过一个小时都要记录下孩子的心率等情况,也会定时给孩子喂饭,喂药,把尿,换尿布、擦汗。一个护士说:“我们不仅要做好护士的本职工作,还要尽可能照顾好每个孩子的情绪,当他们的大姐姐。虽然是短短的三天看护,但是也和这些可爱的孩子们结下了很深的感情,前几天一个小男孩走的时候,还说要娶我呢!”





新闻广播节目主持人 佟森



晚八点到早八点的12小时急诊夜班开始啦!环湖医院出色的脑系诊疗水平承担着市区及周边省市脑外和脑内病患。稍偏远地区病患家属往往较多,拥挤在并不宽敞的急诊室内,而没有家属对于医院来说也是陪伴也是一种考验!照片中的大爷输液后要坚持自行离开,小分队成员在医护人员指导下耐心做着解释工作,要到大爷家属电话进行联系,但由于家属也有重病难以前来,只得在嘱咐注意事项后通知院办备案,让大爷回家。但我们会在稍后给大爷家打个电话,问一句:您到了没有?



接下来的日子,130多名播音员主持人将分10批深入到本市工厂、农村、学校、医院......参与生产建设和一线劳动,体验基层劳动者的艰辛。天津广播也将会把最热乎、最接地气儿的信息呈现在您的面前,带您一览津城365行行业百态、也许他们明天就会出现在您的身边,走入您的生活。期待您的持续关注!


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