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江苏省人民医院医生被砍背后的深思

妙手肛肠医师集团 2019-06-17 08:13:58


江苏省人民医院官方发布通报:2017年2月16日上午8时30分左右,一年轻男子窜入我院外科楼11楼肝移植中心二病区,持刀将我院肝脏移植中心副主任孙倍成教授刺伤。我院在场医务人员连同迅速赶到的安保人员奋勇搏斗,将歹徒制服。

通报中还具体介绍了孙倍成医生的伤情,失血性休克,左腿刀刺伤,左下肢股四头肌断裂,牙槽骨骨折,牙龈撕裂,全身多处软组织挫裂伤。目前已脱离危险,生命体征平稳。



近年来,暴力袭击医生的事件不断爆发,妙手肛肠医生集团作为走在医改道路上的先驱者之一,今天也来解读一下为何医患关系如此紧张:

一、患者对看病的期望得不到满足

每个人都有去医院就诊的经历:排队挂号、排队取号、排队就诊,一等就是几个小时,医生看病5分钟完事了,后面又是排队检查、排队等结果、排队治疗,几个小时等待烦躁和医生几分钟的看诊开处方形成鲜明的对比,患者身体的不适加上这样鲜明对比的反差,很容易滋生愤怒。而患者不知道的是:中国的医生,尤其是大量三级以上医院的医生,每天面对的是庞大的病人数量,需要在门诊、住院、科研、行政等多重任务间奔波。

在你责怪医生不苟言笑时,或许不知道这位医生已经连续工作了24甚至36个小时;

在你责怪医生出门诊迟到,或许不知道这位医生刚刚做完一台大手术;

在你责怪医生5分钟就将自己匆匆打发掉,或许不知道这位医生一上午要看50个甚至更多的病人,连上厕所的时间都没有。

在你责怪医生匆匆给你开的处方、匆匆给你治疗方案时,或许你不知道这位医生要经理5年完成超过7年学习量的本科学习,业余时间要翻看学习各种各样的文献资料来满足不断提高的接诊水平,给你开出的处方是经历过多少遍研究。

二、主流媒体的煽动

对于医疗是高专业门槛和低社会门槛。所谓高专业门槛,指的是从业者需要经过很高的专业训练水平之后才能入门;其后又要经过漫长的实践积累过程,才能走向成熟。所谓低社会门槛,指的是每个人随时都可能需要使用这项服务。

新闻行业似乎与医疗刚好相反,它的特点是低专业门槛和高社会门槛。一个简单的事实是,从对专业技能的基本要求来讲,具有正常讲话和写字能力的人,都可以以入门级的水平从事新闻报道。从"纱布门"事件、"医生喝葡萄糖"事件等众多报道中,我们不难看出,主流媒体的报道表面上看似有根有据,在我看来却是不断的从侧面告诉老百姓,"医院是有问题的","医生都是看钱的","我们才是正义的使者",比起暴力医患冲突,我认为这样的侧面煽动更加可怕。

三、医生的无奈

恶性医患冲突频频发生的结果是,中国媒体和公众对这类事件越来越表现出麻木。甚至某网站在就医患冲突发生后统计读者的反应时,竟然有65%的网友对这一杀医案表示"高兴"。而官方所做的,只是一次次空洞的"谴责"、"呼吁",实际上他们无法拿出根本性的解决方案。而我们能做的,只不过是用戴头盔、练搏击、配警棍、备辣椒水……这些黑色幽默的方式来宣示恐惧和不满。


医患冲突的解决,最终有赖于整个社会环境的改变。实现这个看似简单的目标,需要所有社会成员的努力,而妙手肛肠医生集团作为走在医改道路上的先锋,我们要做的是在不断提高我们自己医疗技术水平的同时,更加重视我们的社会责任,我们致力于打造未来优质医疗的完整生态,最终实现医患永久共赢


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